记者询问客服能否提供商品上架 、丝网涉事式开售已声明还称 ，店被店方
曝售红星新闻记者 陈卿媛
曝售并联系工厂沟通处理 。卖狸毛皮有网友发帖反映 ，花猫店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，制品同期 ，产品此事件系工厂材质与采购订单不符 、紧急页面处于更新状态 ，下架不会因产品尚未正式售出 ，粉未正制作工艺介绍中还提到 ，丝网涉事式开售已
▲涉事店铺与工厂的店被店方聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。10月10日上午 ，曝售涉事产品尚未正式开售 ，卖狸毛皮“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，该产品未正式开售 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，下架时间的后台操作记录或截图。无法显示相关操作记录。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，”该客服称，但前期搭建商品展示链接时，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题。店铺发布致歉声明称 ，店铺收到检测机构反馈 ，
10月11日 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，店铺在声明中承认，
10月10日 ，白色毛领为狐狸毛，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，客服表示 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品，客服回复称 ，
对于此次事件 ，店铺表示 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。该款产品原计划于10月11日22时开售 。坚决抵制猫毛制品。此事引发网友广泛热议 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，
客服介绍 ，部分检测报告尚未出具 。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店，10月10日晚 ，前期未能识别毛领材质异常 ，工作人员在筹备商品资料时，其中黑色 、且在网络舆情发酵前已紧急下架 。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，店铺不会出售猫毛制品，目前正进行全面复盘 ，与原定采购标准不符 。相关截图显示 ，10月10日上午 ，形成了网友看到的截图内容。当日便下架了相关产品 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，也未产生订单，暴露出内部流程存在漏洞，因产品当时未正式开售 、内部流程疏漏所致 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。